0440 661 761
myynti@turunkaluste.fi
Asiakaspalvelu:
arkisin klo 10-18
Pe 10-16
la 10 – 14
Krisse Meriluoto
0440 661 761
myynti@turunkaluste.fi
’Palvelemme kaikenkokoisia yrityksiä, yhdistyksiä sekä julkishallinnon yhteisöjä. Tarjoamme yrityksille joustavaa ja kilpailukykyistä hinnoittelua. Ota yhteyttä!
TurunKaluste on nuorekas ja luotettava kotimainen perheyritys ja kokemusta meiltä on alalta kertynyt jo yli 30 vuotta.
Tuotteiden toimitus tapahtuu joko matkahuollolla, Schenkerillä tai Postilla riippuen tavarantoimittajan käyttämästä toimitustavasta.
Takuu ja reklamaatio asioissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti meihin yhteyttä sähköpostilla myynti@turunkaluste.fi
Tuotteiden palautus tai vaihto asioissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti meihin yhteyttä sähköpostilla myynti@turunkaluste.fi
Saatte antamaanne sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistuksen tilauksestanne. Tarkistakaa tilausvahvistus huolellisesti ja ilmoittakaa mahdollisista virheistä tai muutoksista välittömästi asiakaspalveluumme.
Jokaiselle tuotteelle on määritelty toimituskulut jotka näkyvät tuotesivulla. Mikäli tilaat useamman tuotteen niin toimituskulut tulee vain yhdestä tuotteesta, toimituskulu määräytyy korkeimman toimituskulun mukaan.
Varastossa olevat tuotteet toimitetaan 2-5 arkipäivän sisällä. Tilaustuotteiden kohdalla näkyy tuotteiden arvioitu toimitusaika joka riippuu tuotteesta ja tavarantoimittajasta.
Jos tuotteiden toimitusajaksi kerrotaan että toimitusaika on 2-5 arkipäivää niin silloin on varastotuote. Tilaustuotteiden osalta kerrotaan tuotteiden toimitustiedoissa että kyseessä on tilaustuote ja sen jälkeen kerrotaan kyseisen tuotteen toimitusaika. Jos olet epävarma niin aina voit kysyä asiakaspalvelustamme.
Mikäli haluat muutoksia tilaukseesi niin ole yhteydessä asiakaspalveluumme puhelimitse tai sähköpostilla mahdollisimman pian.
Osamaksun voi maksaa myös kerralla pois. Tarvittaessa ole yhteydessä luotonantajaan.
Syitä voi olla useita, esim. ikä, merkintä luottotiedoissa tai osoite ei täsmää väestörekisteriin kirjattuun osoitteeseen.
Tilaus toimitetaan ensimmäiselle ulko-ovelle. Esimerkiksi kerrostalossa tuote tuodaan alaovelle.
Voitte saada. Valitkaa haluamanne toimitustapa ja sen jälkeen toimitustapalisä jolloin tuote on saatavilla myös sisälle asti toimitettuna.
Toimitukset tapahtuvat pääsääntöisesti maanantaista perjantaihin klo 8-16 välillä.
Saatte sähköpostiinne tiedon kun tuote lähtee matkaan ja siinä on rahtinumero ja linkki josta voi tarkistaa missä toimitus on menossa. Toimitusajankohta ilmoitetaan teille edellisenä päivänä, joko tekstiviestillä tai soittamalla.
Kyllä valitsette vain toimitustapalisästä kierrätyspalvelun.
Tuotteet voi noutaa myös myymälästä. Verkkokaupasta tilattaessa valitkaa oikea toimitustapa.
Mikäli haluatte tehdä muutoksia tilaukseenne, teidän tulee olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostilla tai puhelimitse.
Tilaus täytyy kuitata vastaanotetuksi. Tarkistakaa lähetys ja mikäli lähetyksessä on puutteita tai virheitä, olkaa yhteydessä asiakaspalveluumme välittömästi.
Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Tuotteen tulee olla alkuperäispaukkauksessa ja myyntikuntoinen. Palautusoikeus ei koske erikoistuotteita, esim. asiakkaan mittojen mukaan tehtyjä tuotteita. Ennen palautusta ole yhteydessä asiakaspalveluumme.
Kyllä. Palautuskulu on pääsääntöisesti sama kuin tuotteen toimituskulu.
Annamme kaikille tuotteille vähintään kuluttajasuojalain mukaisen puolen vuoden takuun tuotteen vastaanottamispäivästä lukien. Pidemmistä takuuajoista mainitaan kunkin pidemmän takuun omaavan tuotteen kohdalla erikseen.
Lähetä sähköpostia, kuvien ja tietojen kanssa osoitteeseen: myynti@turunkaluste.fi
TurunKalusten valikoimista löydät parhaat Suomessa valmistetut huonekalut. Kotimaisessa valikoimassa ovat kestävät ja laadukkaat sohvat, pöydät, säilytyskalusteet, sängyt, tuolit ja jakkarat helposti verkosta. Tutustu valikoimaan!
Verkkokaupan asiakaspalvelu
ark. 10-18
Pe 10-16
La 10-14
Myymälän aukioloajat
ark. 10-18
Pe 10-16
La 10-14
Saat 10% alennuksen kaikista normaalihintaisista tuotteistamme tilaamalla uutiskirjeemme
© – TurunKaluste
© – TurunKaluste
